Verzending & retour

Hoe werkt bezorgen?

Elk Rémi-boek wordt speciaal voor jou gedrukt zodra je bestelt (print-on-demand). Daardoor duurt het iets langer dan bij een gewone webshop met voorraad. Reken op ongeveer 1 tot 2 weken van bestelling tot bezorging. Zodra je pakketje onderweg is, ontvang je een track-and-trace zodat je het kunt volgen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden bij het afrekenen automatisch berekend op basis van je bestelling en bezorgadres.

Retourneren

Omdat de boeken op maat voor jou gedrukt worden, zijn het persoonlijke bestellingen. Dat betekent dat het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen mogelijk niet op dezelfde manier geldt als bij standaardproducten uit voorraad.

Maar: klanttevredenheid staat voorop. Is je boek beschadigd aangekomen, of is er bij het drukken iets misgegaan? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via de contactpagina. Stuur een foto mee, dan zorgen we samen voor een goede oplossing — meestal een nieuw exemplaar.

Deze tekst is een eerste opzet. Laat je voorwaarden bij voorkeur nakijken zodat ze juridisch kloppen voor jouw situatie.